Comment Quantillo traite et protège vos données.
La présente politique décrit la manière dont Quantillo SRL traite les données à caractère personnel des visiteurs du site quantillo.ink et des clients professionnels dans le cadre de ses services de modélisation et d’analytique financière. Elle vise à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le droit belge applicable.
Cette politique complète les Conditions générales, les Conditions de service et la Politique cookies. En cas de divergence, les dispositions légales impératives demeurent prioritaires.
1. Responsable du traitement et champ d’application
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site ou dans le cadre des missions est :
Quantillo SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, ayant son siège social à Louise Office Space, Avenue Louise 367, 1050 Bruxelles, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0794.945.312, TVA BE0794945312.
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
La présente politique s’applique :
- aux visiteurs du site quantillo.ink ;
- aux personnes qui nous contactent via les formulaires ou par e-mail ;
- aux représentants et collaborateurs de clients professionnels dans le cadre des Missions ;
- aux partenaires et prestataires avec lesquels nous collaborons.
2. Catégories de données que nous pouvons traiter
Quantillo collecte et traite uniquement les données nécessaires à ses activités de modélisation et d’analytique financière, ainsi qu’à la gestion de la relation commerciale et de son site web. Selon les cas, il peut s’agir des catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, fonction, société, adresse professionnelle, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue de communication préférée.
- Données relatives à la relation contractuelle : historique des échanges, propositions et contrats, informations relatives aux projets, aux missions confiées, aux livrables et aux facturations.
- Données financières et de modélisation fournies par le Client : jeux de données comptables ou de gestion, hypothèses financières, indicateurs de performance, prévisions et projections, lorsque ces informations sont associées à des individus identifiables (par exemple actionnaires, dirigeants, salariés-clés).
- Données de navigation et d’utilisation du site : adresse IP, identifiants de cookies, pages consultées, horodatage, informations techniques liées au navigateur et au terminal, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige (voir Politique cookies).
- Données liées à des événements ou échanges professionnels : participation à des ateliers, webinaires, appels de découverte, rendez-vous, avec notes prises par nos équipes pour le suivi de la relation.
Sauf exception explicitement mentionnée dans le cadre d’une Mission, nous ne recherchons pas à collecter de catégories particulières de données au sens du RGPD (par exemple des données relatives à la santé, à l’origine ethnique, aux opinions politiques ou religieuses). Si de telles données apparaissent dans les documents transmis par le Client, celui-ci reste responsable de leur pseudonymisation ou de leur anonymisation lorsque cela est possible.
3. Finalités du traitement et bases légales
Quantillo traite les données à caractère personnel uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Pour chaque finalité, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases légales prévues par le RGPD.
3.1 Gestion des demandes entrantes et des contacts
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, analyser vos besoins, organiser un appel ou un rendez-vous et, le cas échéant, préparer une proposition de Mission.
Base légale : l’intérêt légitime de Quantillo à répondre aux demandes et à développer ses activités (article 6.1.f RGPD), et/ou les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b RGPD).
3.2 Exécution des Missions de modélisation et d’analytique
Dans le cadre des Missions, nous traitons les données des personnes de contact chez nos clients, ainsi que les données financières et opérationnelles nécessaires à la construction, la revue ou l’audit de modèles. Ces traitements comprennent la réception des données, leur structuration, l’élaboration de scénarios, la production de livrables et la documentation associée.
Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD). Lorsque les données appartiennent à des collaborateurs du Client, nous nous appuyons également sur l’intérêt légitime du Client et de Quantillo à gérer efficacement la Mission (article 6.1.f RGPD).
3.3 Gestion de la relation client, facturation et obligations légales
Nous utilisons certaines données pour gérer la relation commerciale (facturation, suivi des paiements, gestion des litiges, archivage), respecter nos obligations légales en matière comptable et fiscale, et assurer la traçabilité de nos interventions.
Base légale : respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD) et intérêt légitime pour la gestion interne et la défense de nos intérêts (article 6.1.f RGPD).
3.4 Amélioration du site et des services, statistiques
Sous réserve des paramètres de cookies que vous choisissez, nous pouvons analyser l’utilisation du site (pages consultées, temps passé, requêtes fréquentes) afin d’améliorer l’ergonomie, la pertinence des contenus et la sécurité de la plateforme.
Base légale : consentement (article 6.1.a RGPD) pour les cookies non strictement nécessaires, et intérêt légitime de Quantillo pour assurer la sécurité et la maintenance du site (article 6.1.f RGPD).
3.5 Communication ciblée et développement commercial B2B
Avec mesure et uniquement en B2B, nous pouvons utiliser vos coordonnées professionnelles pour vous informer de contenus, d’ateliers, de mises à jour de services ou d’invitations susceptibles de vous intéresser au regard de votre rôle et de vos interactions antérieures avec nous.
Base légale : intérêt légitime de Quantillo à développer sa clientèle professionnelle (article 6.1.f RGPD), sous réserve des règles applicables en matière de prospection et de votre droit d’opposition à tout moment.
4. Origine des données, destinataires et transferts
La majorité des données que nous traitons nous sont fournies directement par vous ou par les personnes que vous avez désignées comme contacts (par exemple membres de votre équipe finance, associés, administrateurs). Certaines données d’utilisation du site peuvent être collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.
Les données sont traitées principalement par les associés et collaborateurs de Quantillo impliqués dans la Mission ou la gestion de la relation client. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services (par exemple hébergeurs, outils de messagerie, solutions collaboratives) qui interviennent en tant que sous-traitants au sens du RGPD.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission, agissent sur la base d’instructions documentées de Quantillo et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité comparables aux nôtres.
En principe, nous cherchons à héberger et traiter les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Lorsque des transferts vers des pays situés en dehors de cet espace sont néanmoins nécessaires (par exemple en raison de la localisation de certains prestataires technologiques), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place : décision d’adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, mesures complémentaires de sécurité le cas échéant.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons toutefois être amenés à les communiquer lorsque la loi, une décision judiciaire ou une demande d’une autorité compétente nous y oblige, ou lorsque cela est nécessaire pour la défense de nos droits en justice.
5. Durée de conservation des données
Quantillo conserve les données sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, augmentée des périodes de prescription éventuellement applicables.
À titre indicatif :
- Les données de contact des prospects B2B sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange significatif, sauf opposition de votre part.
- Les données liées à une Mission (documents fournis, modèles livrés, correspondances) sont généralement conservées pendant une durée de cinq à dix ans après la fin de la Mission, afin de disposer d’un historique utile pour d’éventuelles mises à jour, vérifications ou obligations légales.
- Les données comptables et de facturation sont conservées pendant la durée requise par le droit belge en matière de comptabilité et de fiscalité.
- Les données de navigation associées à des cookies analytiques sont conservées pour la durée indiquée dans la Politique cookies ou par les prestataires tiers, sous réserve de votre retrait de consentement.
Au terme des durées pertinentes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible afin de pouvoir être utilisées à des fins statistiques ou d’analyse globale.
6. Mesures de sécurité
Quantillo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisés. Ces mesures tiennent compte de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données et des risques associés au traitement.
Parmi ces mesures figurent notamment : le contrôle des accès logiques aux systèmes, l’usage de mots de passe robustes, la segmentation des environnements de travail, le chiffrement des échanges lorsque cela est approprié, la limitation des droits d’accès aux seules personnes ayant besoin d’en connaître, ainsi que des procédures internes en cas d’incident de sécurité.
Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable.
7. Vos droits en matière de données
Sous réserve des conditions prévues par le RGPD et le droit applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certaines hypothèses.
- Droit à la limitation du traitement, temporaire ou définitive.
- Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment en matière de prospection.
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base légale du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite, en précisant l’objet de votre demande et en justifiant de votre identité, à l’adresse : [email protected].
Nous nous efforcerons d’y répondre dans un délai raisonnable et au plus tard dans les délais légaux. Vous disposez en outre du droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, par exemple l’Autorité de protection des données en Belgique, si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
8. Cookies, traceurs et liens vers d’autres politiques
Les cookies et technologies similaires utilisés sur le site quantillo.ink sont décrits de manière détaillée dans notre Politique cookies. Cette dernière précise les catégories de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et les moyens dont vous disposez pour gérer vos préférences (bannière de consentement, centre de préférences, réglages de votre navigateur).
La présente politique de confidentialité doit également être lue conjointement avec nos Conditions générales et nos Conditions de service, qui décrivent plus largement le cadre contractuel de nos prestations et les limitations de responsabilité applicables.
9. Évolutions de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos traitements, de l’offre de services de Quantillo, des exigences réglementaires ou des recommandations des autorités de contrôle. En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons d’en informer les personnes concernées par les canaux appropriés.
La version applicable est celle publiée sur le site quantillo.ink au moment de votre visite ou, pour les Missions en cours, celle qui vous est expressément communiquée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.